在win10系统中，自带有windows hello这个功能，可以让用户们更加安全的登录，但是有不少用户在使用windows hello的时候，却出现“你的设备不支持 windows hello”提示，该怎么办呢，为此小编给大家带来win10系统提示你的设备不支持 windows hello的具体解决方法。

针对win10系统中出现了windows Hello 无法使用，设备不支持的现象只要是确保当前的指纹或者摄像头驱动都正常的话那么就一定是系统中运行Windows Hello 的相应服务未开启导致的。

1、按下win+R打开Windows+R呼出运行，在框中输入services.msc 点击确定打开服务；

2、查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；

3、按下win+x打开超级菜单，点击 设备管理器；

4、找到相关的生物识别设备项然后卸载其驱动后，使用驱动大师或者直接去对应品牌官网下载驱动程序进行安装即可！
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