火狐浏览器是一个自由及开放源代码网页浏览器，使用Gecko排版引擎，支持多种操作系统。但最近，有Win8.1系统的用户，在打开Firefox火狐浏览器的时候遇到：“无法安装更新，请确定没有其他的firefox进程正在您的计算机中运行，然后重新启动Firefox重试。”的问题。怎么办？那要如何解决这样的问题呢？下面就由小编和大家介绍一下Win8.1火狐浏览器无法安装更新出错的解决方法。

　　解决方法如下：

　　1、打开资源管理器，进入“C：\Users\WANG HUA\AppData\Local\Mozilla\updates”目录，把这个目录下的临时文件夹删掉（我电脑上的是“3F5481D0F98F9607”，你的可能会不同，不用管它，删之）。

　　PS：要先显示Win8.1隐藏才可以哦。win8系统设置文件隐藏及查看技巧。

　　2、重新启动firefox，没有报错了，解决。

　　Win8.1火狐浏览器无法安装更新出错的解决方法就给大家详细介绍到这里了；如有遇到和上述一样问题的用户，不妨试一下上述的方法去解决。方法很简单啊！